Artikkelit
-
En pääse kirjautumaan sisään
Jos et pääse kirjautumaan sovellukseen, tarkista ensin, että käytät oikeaa puhelinnumeroa ja että käyttäjätietosi on luotu sovellukseen. Jos kirjautuminen ei onnistu, ole yhteydessä asiakaspalveluun. Tarkistamme, ovatko yhteystietosi ja asetuksesi oikein. Tarkista ensin nämä Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun, tarkista: Sovellukseen pääsee parhaiten kirjautumaan puhelinnumerolla. Jos olet avustaja tai haet avustajaksi Sovellukseen ei välttämättä pääse kirjautumaan…
-
Tietyn avustajan rajaaminen pois työvuoroista
Jos et enää halua, että tietty avustaja näkee sinulle tarjoamiasi työvuoroja tai saa työvuorotarjouksia sinulta, avustaja voidaan lisätä estolistalle. Estolistalle lisääminen tarkoittaa, että avustaja ei jatkossa näe sinun työvuorojasi eikä voi ilmoittaa kiinnostustaan niihin. Näin toimit Ole yhteydessä Avustajaklinikan asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu lisää avustajan estolistalle puolestasi. Mitä tietoja asiakaspalvelu tarvitsee? Kerro asiakaspalvelulle: Sinun ei tarvitse ratkaista…
-
En saa työvuorotarjouksia
Jos et saa työvuorotarjouksia sovelluksessa, tarkista ensin omat tietosi. Työvuorotarjouksiin voivat vaikuttaa esimerkiksi yhteystietosi, osaamistietosi, työskentelyalueesi ja omat asetuksesi. Tarkista ensin omat tietosi Tarkista ilmoitusasetukset Jos työvuorotarjouksia on tullut, mutta et ole huomannut niitä, tarkista ilmoitusasetukset. Varmista, että sovelluksen ilmoitukset ovat käytössä puhelimesi asetuksissa. Ilmoitukset näkyvät, jos sovellus on auki taustalla tai ruudulla. Tarkista, oletko…