Avustajaklinikka avustajan taskussa

Miten sovellus toimii?

  1. Luo profiilisi
    Kerro osaamisestasi, kokemuksestasi ja toiveistasi sekä lisää kuva. Mitä kattavamman profiilin luot, sitä helpompi asiakkaan on löytää juuri sinut.
  2. Vastaanota työtarjouksia
    Saat näkyviisi työvuoroja, jotka vastaavat profiiliasi ja toiveitasi.
  3. Ilmoita kiinnostuksesi
    Löysitkö sopivan vuoron? Ilmoita kiinnostuksestasi yhdellä painalluksella.
  4. Asiakas valitsee avustajan
    Asiakas tutustuu kiinnostuneiden avustajien profiileihin ja valitsee vuoroon sopivimman henkilön.

Näin hyödyt sovelluksesta

Löydä sinulle sopivat vuorot

  • Saat ilmoituksia sinulle sopivista työvuoroista.
  • Hyvin täytetty profiili auttaa asiakkaita löytämään sinut.

Hallitse työvuorojasi helposti

  • Näet kaikki työvuorosi ja niihin liittyvät tiedot yhdessä paikassa.
  • Saat asiakkaan yhteystiedot, kun sinut on valittu vuoroon.

Pysy ajan tasalla

  • Saat muistutuksia tulevista vuoroista.
  • Saat ilmoituksia uusista työmahdollisuuksista.

Näin saat sovelluksen käyttöösi 

  1. Avaa puhelimestasi Google Play Store (Android) tai App Store (iPhone).
  2. Hae sovellus nimellä Avustajaklinikka.
  3. Lataa ja avaa sovellus.
  4. Luo käyttäjätili tai kirjaudu sisään.
  5. Valmista – voit aloittaa sovelluksen käytön heti!

Ohjeet lataamiseen ja rekisteröitymiseen

Näin lataat sovelluksen Androidilla

Näin lataat sovelluksen iPhoneen

Näin rekisteröidyt avustajaksi

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mitä hyötyä sovelluksen lataamisesta ja profiilin luomisesta on?

Sovellus on helpoin tapa löytää itselle mielekkäitä avustajan töitä. Profiilisi avulla asiakkaat voivat löytää juuri sinun osaamistasi, kiinnostuksen kohteitasi ja elämäntilannettasi vastaavia työmahdollisuuksia. Olitpa jo Avustajaklinikan avustaja tai vasta kiinnostunut alasta, sovellus auttaa sinua löytämään sopivia työvuoroja ja rakentamaan juuri sinulle sopivan työnkuvan.

Maksaako sovelluksen käyttö? 

Ei. Sovellus on ilmainen. Sitä voivat käyttää kaikki Avustajaklinikan avustajat. Sitä ei saa käyttää muuhun Avustajaklinikan ulkopuoliseen rekrytointiin tai muuhun viestintään.

Onko sovellus pakollinen avustajille? 

Kyllä. Työvuorojen hallinta siirtyy vaiheittain sovellukseen. Avustajille kerrotaan tarkempi aikataulu erikseen ennen muutosta.

Miten sovelluksen kautta saa töitä? 

Avustajan töitä etsivä rekisteröityy ensin käyttäjäksi ja luo profiilin sovellukseen. Kun asiakkaan julkaisema työvuoro vastaa tietojasi ja osaamistasi, näet sen sovelluksessa. Voit ilmoittaa olevasi kiinnostunut vuorosta, minkä jälkeen asiakas valitsee vuoroon sopivimman avustajan. Tämän jälkeen Avustajaklinikka hoitaa tarvittavat sopimusasiat. Työt voivat alkaa! 

Mitä tietoja asiakas näkee avustajasta? 

Asiakas näkee avustajan profiilin, jossa voi olla esimerkiksi profiilikuva, esittelyteksti, kielitaito, koulutus, työkokemus, osaaminen, harrastukset, kiinnostuksen kohteet 

Profiili on avustajan käyntikortti asiakkaalle. Asiakkaat etsivät usein osaamisen lisäksi myös henkilöä, jonka kanssa kemiat kohtaavat. Siksi avustajia kannustetaan kertomaan profiilissaan itsestään mahdollisimman monipuolisesti. 

Mitä tietoja avustaja näkee asiakkaasta?

Avustaja näkee työvuoroon liitetyt ajankohdat, sekä vaatimukset avustajan taitojen tai kokemuksen suhteen. Puhelinnumero ja osoitetieto näytetään avustajalle vasta, kun asiakas on hyväksynyt avustajan kyseiseen työvuoroon.

Korvaako sovellus palvelukoordinaattorit? 

Ei. Palvelukoordinaattorit ovat edelleen asiakkaiden ja avustajien apuna. Sovellus tukee asiakkaan, avustajan ja Avustajaklinikan välistä toimintaa, mutta ei poista ihmisen antamaa tukea.

Kuuluuko asiakkaan sovelluksen käytössä ohjaaminen avustajalle?

Kyllä. Jos asiakas ei pysty itse käyttämään sovellusta, voit avustaa sovelluksen käytössä. Tällöin et kuitenkaan saa suosia itseäsi vuorojen osalta. Koordinaattorimme ovat myös tukenasi käytön opastamisessa.

Näkevätkö kaikki avustajat kaikki vuorot? 

Tavoitteena on, että vuoroja voidaan näyttää sopiville avustajille. Näin turhat yhteydenotot vähenevät ja vuoro tavoittaa paremmin avustajat, joilla on tarvittava osaaminen. 

Avustaja ei lähtökohtaisesti näe vuoroja, jotka eivät ole hänen työnhakualueellaan, osuvat hänen ilmoittamiinsa varattuihin aikoihin tai edellyttävät osaamista, jota hänellä ei ole. 

Voiko avustaja itse määrittää, miltä alueelta hän haluaa työtä? 

Voiko avustaja itse määrittää, miltä alueelta hän haluaa työtä? 

Voiko avustaja ilmoittaa, milloin hän ei ole käytettävissä? 

Kyllä. Avustaja voi merkitä omat varatut aikansa eli ajat, jolloin hän ei ole käytettävissä. Tällöin työvuoroja tarjotaan vain aikoina, jolloin avustaja on tosiasiallisesti käytettävissä.  

Voiko avustaja itse päättää, mistä työvuoroista on kiinnostunut?

Kyllä. Avustaja voi itse päättää, mistä vuoroista hän haluaa ilmoittaa kiinnostuksensa.

Voinko peruuttaa kiinnostukseni työvuoroon?

Kyllä, mikäli asiakas ei ole vielä valinnut sinua työvuoroon. 

Jos sinut on jo hyväksytty työvuoroon, mahdollisista peruutuksista tulee ilmoittaa viipymättä Avustajaklinikalle sekä asiakkaalle sovittujen käytäntöjen mukaisesti. 

Miksi profiilikuva kannattaa lisätä?

Profiilikuva auttaa asiakasta tutustumaan sinuun ja tekee profiilistasi henkilökohtaisemman. Selkeä ja asiallinen kuva voi helpottaa asiakkaan päätöksentekoa avustajaa valittaessa. 

Apua sovelluksen käyttöön? 

Koordinaattorimme auttavat sinua sovelluksen käyttöönotossa ja käytössä. Voit kysyä apua esimerkiksi työvuorojen lisäämiseen, vuorotarjouksiin vastaamiseen ja muihin sovelluksen käyttöön liittyviin kysymyksiin.

📞 030 622 0 522 
✉️ asiakaspalvelu@avustajaklinikka.fi 

Jos sovellus ei toimi oikein, saat teknistä tukea sähköpostitse:

✉️ tuki@avustajaklinikka.fi 

Palaute ja kehitysehdotukset

Otamme mielellämme vastaan palautetta, kehitysehdotuksia ja muita terveisiä sovelluksesta.

Tietoturva- ja tietosuojasyistä ethän kirjoita palautteeseen arkaluonteisia tietoja. Jos haluat, että olemme sinuun yhteydessä, muistathan jättää yhteystietosi.

Jos haluat, että olemme sinuun yhteydessä, muista jättää yhteystietosi!