Avustajaklinikka avustajan taskussa

Miten sovellus toimii?
- Luo profiilisi
Kerro osaamisestasi, kokemuksestasi ja toiveistasi sekä lisää kuva. Mitä kattavamman profiilin luot, sitä helpompi asiakkaan on löytää juuri sinut. - Vastaanota työtarjouksia
Saat näkyviisi työtarjouksia, jotka vastaavat profiiliasi ja toiveitasi. - Ilmoita kiinnostuksesi
Löysitkö sopivan työtarjouksen? Ilmoita kiinnostuksestasi yhdellä painalluksella. - Asiakas valitsee avustajan
Asiakas tutustuu kiinnostuneiden avustajien profiileihin ja valitsee itselleen sopivimman avustajan.
Näin hyödyt sovelluksesta
Löydä sinulle sopivat vuorot
- Saat ilmoituksia sinulle sopivista työtarjouksista.
- Hyvin täytetty profiili auttaa asiakkaita löytämään sinut.
Hallitse työvuorojasi helposti
- Näet kaikki työvuorosi ja niihin liittyvät tiedot yhdessä paikassa.
- Saat asiakkaan yhteystiedot, kun sinut on valittu tehtävään.
Pysy ajan tasalla
- Saat muistutuksia tulevista vuoroista.
- Saat ilmoituksia uusista työmahdollisuuksista.

Ohjeet lataamiseen ja rekisteröitymiseen
Näin lataat sovelluksen Androidilla
Näin lataat sovelluksen iPhoneen
Näin rekisteröidyt avustajaksi
Lisää ohjeita:
- En pääse kirjautumaan sisään
- En pystykään tekemään työvuoroa, johon minut on valittu
- En saa työvuorotarjouksia
- Haluan nähdä työmahdollisuuksia vain omilta asiakkailtani
- Ilmoitusten hallinta
- Kirjautuminen sovellukseen
- Mistä löydän SWIFT/BIC-koodin
- Miten työvuoroprosessi toimii?
- Näin saat sovelluksen käyttöösi
- Olen jo Avustajaklinikan avustaja. Pitääkö minun rekisteröityä sovellukseen?
- Oman osaamisen määrittely
- Rekisteröityminen avustajaksi sovelluksessa
- Työskentelyalueen määrittäminen
- Työtarjouksen hyväksyminen tai hylkääminen
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mitä hyötyä sovelluksen lataamisesta ja profiilin luomisesta on?
Sovellus on helpoin tapa löytää itselle mielekkäitä avustajan töitä. Profiilisi avulla asiakkaat voivat löytää juuri sinun osaamistasi, kiinnostuksen kohteitasi ja elämäntilannettasi vastaavia työmahdollisuuksia. Olitpa jo Avustajaklinikan avustaja tai vasta kiinnostunut alasta, sovellus auttaa sinua löytämään sopivia työvuoroja ja rakentamaan juuri sinulle sopivan työnkuvan.
Maksaako sovelluksen käyttö?
Ei. Sovellus on ilmainen. Sitä voivat käyttää kaikki Avustajaklinikan avustajat.
Onko sovellus pakollinen avustajille?
Kyllä. Työvuorojen hallinta siirtyy vaiheittain omaan sovellukseen. Avustajille kerrotaan tarkempi aikataulu erikseen ennen muutosta. Huolehdithan, että työvuorosi ovat edelleen myös oman koordinaattorisi tiedossa.
Miten sovelluksen kautta saa töitä?
Avustajan töitä etsivä rekisteröityy ensin käyttäjäksi ja luo profiilin sovellukseen. Kun asiakkaan julkaisema työvuoro vastaa tietojasi ja osaamistasi, näet sen sovelluksessa. Voit ilmoittaa olevasi kiinnostunut vuorosta, minkä jälkeen asiakas valitsee vuoroon sopivimman avustajan. Tämän jälkeen Avustajaklinikka hoitaa tarvittavat sopimusasiat. Työt voivat alkaa!
Mitä tietoja asiakas näkee avustajasta?
Asiakas näkee tiedot avustajasta vasta, kun avustaja on itse ilmoittanut halukkuutensa johonkin tiettyyn työmahdollisuuteen. Asiakas näkee tämän jälkeen avustajan profiilin, jossa voi olla esimerkiksi profiilikuva, esittelyteksti, kielitaito, koulutus, työkokemus, osaaminen, harrastukset, kiinnostuksen kohteet.
Profiili on avustajan käyntikortti asiakkaalle. Asiakkaat etsivät usein osaamisen lisäksi myös henkilöä, jonka kanssa kemiat kohtaavat. Siksi avustajia kannustetaan kertomaan profiilissaan itsestään mahdollisimman monipuolisesti.
Mitä tietoja avustaja näkee asiakkaasta?
Avustaja näkee työvuoroon liitetyt ajankohdat, sekä vaatimukset avustajan taitojen tai kokemuksen suhteen, sekä asiakkaan itse luoman esittelytekstin. Nimi, puhelinnumero ja osoitetieto näytetään avustajalle vasta, kun asiakas on hyväksynyt sinut avustajaksi kyseiseen työvuoroon.
Korvaako sovellus palvelukoordinaattorit?
Ei. Palvelukoordinaattorit ovat edelleen asiakkaiden ja avustajien apuna. Sovellus tukee asiakkaan, avustajan ja Avustajaklinikan välistä toimintaa, mutta ei poista ihmisen antamaa tukea.
Kuuluuko asiakkaan sovelluksen käytössä ohjaaminen avustajalle?
Kyllä. Jos asiakas ei pysty itse käyttämään sovellusta, voit avustaa sovelluksen käytössä. Tällöin et kuitenkaan saa suosia itseäsi vuorojen osalta. Koordinaattorimme ovat myös tukenasi käytön opastamisessa.
Näkevätkö kaikki avustajat kaikki vuorot?
Tavoitteena on, että vuoroja voidaan näyttää sopiville avustajille. Näin turhat yhteydenotot vähenevät ja vuoro tavoittaa paremmin avustajat, joilla on tarvittava osaaminen.
Avustaja ei lähtökohtaisesti näe vuoroja, jotka eivät ole hänen työnhakualueellaan, osuvat hänen ilmoittamiinsa varattuihin aikoihin tai edellyttävät osaamista, jota hänellä ei ole.
Voiko avustaja itse määrittää, miltä alueelta hän haluaa työtä?
Kyllä voi. Sovelluksessa avustaja voi itse määrittää, miten laajalta alueelta hän haluaa vastaanottaa työvuorotarjouksia. Sädettä voi säätää kotiosoitteesta aina 0–99 kilometriin asti. Lisäksi avustaja voi halutessaan valita asetuksen, jolloin hän saa työtarjouksia ainoastaan omilta asiakkailtaan. Näin jokainen voi räätälöidä työmahdollisuudet omien toiveidensa ja elämäntilanteensa mukaan.
Voiko avustaja ilmoittaa, milloin hän ei ole käytettävissä?
Kyllä. Avustaja voi merkitä omat varatut aikansa eli ajat, jolloin hän ei ole käytettävissä. Tällöin työvuoroja tarjotaan vain silloin, kun avustaja on tosiasiallisesti käytettävissä, eli ei esimerkiksi loma-aikaan, tai jos avustaja on esimerkiksi säännöllisesti koulussa tiettyyn aikaan viikosta.
Voiko avustaja itse päättää, mistä työvuoroista on kiinnostunut?
Kyllä. Avustaja voi itse päättää, mistä vuoroista hän haluaa ilmoittaa kiinnostuksensa.
Voinko peruuttaa kiinnostukseni työvuoroon?
Kyllä, mikäli asiakas ei ole vielä valinnut sinua työvuoroon.
Jos sinut on jo hyväksytty työvuoroon, mahdollisista peruutuksista tulee ilmoittaa viipymättä Avustajaklinikalle sekä asiakkaalle sovittujen käytäntöjen mukaisesti.
Miksi profiilikuva kannattaa lisätä?
Profiilikuva auttaa asiakasta tutustumaan sinuun ja tekee profiilistasi henkilökohtaisemman. Selkeä ja asiallinen kuva voi helpottaa asiakkaan päätöksentekoa avustajaa valittaessa.
Apua sovelluksen käyttöön?
Koordinaattorimme auttavat sinua sovelluksen käyttöönotossa ja käytössä. Voit kysyä apua esimerkiksi työvuorojen lisäämiseen, vuorotarjouksiin vastaamiseen ja muihin sovelluksen käyttöön liittyviin kysymyksiin.
📞 030 622 0 522
✉️ asiakaspalvelu@avustajaklinikka.fi
Jos sovellus ei toimi oikein, saat teknistä tukea sähköpostitse:
Palaute ja kehitysehdotukset
Otamme mielellämme vastaan palautetta, kehitysehdotuksia ja muita terveisiä sovelluksesta.
Tietoturva- ja tietosuojasyistä ethän kirjoita palautteeseen arkaluonteisia tietoja.
Jos haluat, että olemme sinuun yhteydessä, muista jättää yhteystietosi!

