Assistanskliniken i assistentens ficka

Hur fungerar appen?
- Skapa din profil
Berätta om din kompetens, erfarenhet och dina önskemål och lägg till en profilbild. Ju mer omfattande din profil är, desto lättare är det för kunden att hitta just dig. - Ta emot erbjudanden om arbetspass
Du ser erbjudanden om arbetspass som motsvarar din profil och dina önskemål. - Anmäl ditt intresse
Hittade du ett arbetspass som passar dig? Anmäl ditt intresse med ett enda tryck. - Kunden väljer assistent
Kunden läser de intresserade assistenternas profiler och väljer den assistent som passar bäst.
Så har du nytta av appen
Hitta arbetspass som passar dig
- Du får aviseringar om arbetspass som passar dig.
- En välfylld profil hjälper kunderna att hitta dig.
Hantera dina arbetspass enkelt
- Du ser alla dina arbetspass och informationen om dem på ett och samma ställe.
- Du får kundens kontaktuppgifter när du har blivit vald till arbetspasset.
Håll dig uppdaterad
- Du får påminnelser om kommande arbetspass.
- Du får aviseringar om nya jobbmöjligheter.

Anvisningar för nedladdning och registrering
Så laddar du ner appen på Android
Så laddar du ner appen på iPhone
Så registrerar du dig som assistent
Fler anvisningar
Vanliga frågor
Vilken nytta har jag av att ladda ner appen och skapa en profil?
Appen är det enklaste sättet att hitta meningsfulla jobb som personlig assistent. Med hjälp av din profil kan kunderna hitta jobbmöjligheter som passar din kompetens, dina intressen och din livssituation.
Oavsett om du redan arbetar som assistent hos Avustajaklinikka eller precis har blivit intresserad av branschen hjälper appen dig att hitta lämpliga arbetspass och skapa ett arbete som passar just dig.
Kostar det att använda appen?
Nej. Appen är gratis för alla Assistansklinikens assistenter.
Måste assistenter använda appen?
Ja. Hanteringen av arbetspass flyttas stegvis över till appen. Assistenterna får separat information om den närmare tidtabellen innan förändringen genomförs.
Se tills vidare till att din egen koordinator också känner till dina arbetspass.
Hur får jag jobb via appen?
Om du söker jobb som personlig assistent registrerar du dig först som användare och skapar en profil i appen.
När ett arbetspass som en kund har publicerat motsvarar dina uppgifter och din kompetens visas det i appen. Du kan anmäla ditt intresse för arbetspasset, varefter kunden väljer den assistent som passar bäst.
Därefter sköter Avustajaklinikka de avtal som behövs. Sedan kan arbetet börja!
Vilken information ser kunden om mig?
Kunden ser dina uppgifter först när du själv har anmält intresse för en viss jobbmöjlighet.
Därefter ser kunden din profil, som till exempel kan innehålla profilbild, presentation, språkkunskaper, utbildning, arbetserfarenhet, kompetens, fritidsintressen och andra intressen.
Din profil är ditt visitkort för kunden. Kunder söker ofta inte bara efter rätt kompetens utan också efter en person som de trivs tillsammans med. Därför lönar det sig att berätta mångsidigt om dig själv i profilen.
Vilken information ser jag om kunden?
Du ser tidpunkten för arbetspasset, vilka krav på kompetens eller erfarenhet som gäller och kundens egen presentation.
Kundens namn, telefonnummer och adress visas först när kunden har valt dig som assistent till arbetspasset.
Ersätter appen servicekoordinatorerna?
Nej. Servicekoordinatorerna finns fortfarande till för både kunder och assistenter. Appen underlättar samarbetet mellan kunden, assistenten och Avustajaklinikka, men ersätter inte personlig service och stöd.
Ingår det i assistentens uppgifter att hjälpa kunden att använda appen?
Ja. Om kunden inte själv kan använda appen kan du hjälpa till med det. Du får dock inte gynna dig själv när arbetspass erbjuds eller assistenter väljs.
Våra koordinatorer hjälper också gärna till om du behöver stöd när du handleder kunden.
Ser alla assistenter alla arbetspass?
Målet är att arbetspassen ska visas för de assistenter som passar för dem. På så sätt minskar onödiga kontakter och arbetspassen når bättre de assistenter som har den kompetens som behövs.
Som utgångspunkt ser du inte arbetspass som ligger utanför det område där du söker arbete, infaller under tider som du har markerat som upptagna eller kräver kompetens som du inte har.
Kan jag själv välja från vilket område jag vill få arbetserbjudanden?
a. I appen kan du själv ange hur stort område du vill få erbjudanden om arbetspass från.
Du kan ställa in en radie på 0–99 kilometer från din hemadress. Du kan också välja att endast få erbjudanden om arbetspass från dina egna kunder.
På så sätt kan du anpassa jobbmöjligheterna efter dina egna önskemål och din livssituation.
Kan jag ange när jag inte är tillgänglig?
Ja. Du kan markera de tider då du inte är tillgänglig i appen.
Då erbjuds du endast arbetspass när du faktiskt är tillgänglig – till exempel inte under semestern eller under tider då du regelbundet går i skola eller studerar.
Kan jag själv välja vilka arbetspass jag är intresserad av?
Ja. Du bestämmer själv vilka arbetspass du vill anmäla ditt intresse för.
Kan jag ta tillbaka min intresseanmälan för ett arbetspass?
Ja, så länge kunden ännu inte har valt dig till arbetspasset.
Om du redan har blivit vald till arbetspasset ska du vid ett eventuellt förhinder omedelbart meddela både Avustajaklinikka och kunden enligt överenskommen praxis.
Varför lönar det sig att lägga till en profilbild?
Profilbilden hjälper kunden att lära känna dig och gör din profil mer personlig. En tydlig och saklig bild kan göra det lättare för kunden att välja assistent.
Behöver du hjälp med appen?
Våra koordinatorer hjälper dig att komma igång med och använda appen. Du kan till exempel få hjälp med frågor om arbetspass, erbjudanden om arbetspass och andra funktioner i appen.
✉️ kundservice@avustajaklinikka.fi
Om appen inte fungerar som den ska får du teknisk support via e-post:
Respons och utvecklingsförslag
Vi tar gärna emot respons, utvecklingsförslag och andra synpunkter på appen.
Av informationssäkerhets- och dataskyddsskäl ber vi dig att inte skriva känsliga uppgifter i responsen.
Om du vill att vi kontaktar dig, kom ihåg att lämna dina kontaktuppgifter!

