Palveluseteli on joustava tukimuoto, joka mahdollistaa vammautuneille henkilöille erilaisten sosiaali- ja terveyspalveluiden hankkimisen hyväksytyiltä palveluntuottajilta. Vammautunut henkilö voi käyttää palveluseteliä monipuolisesti erilaisiin hoivapalveluihin, kuten henkilökohtaiseen apuun, kotisairaanhoitoon, kotipalveluihin ja terveydenhuollon ammattilaisten palveluihin. Palvelusetelin avulla voidaan tukea itsenäistä elämää, kotona asumista ja yksilöllisten tarpeiden mukaisen avun järjestämistä.
Palveluseteli vammautuneen henkilön tukena
Palveluseteli toimii tärkeänä tukimuotona vammautuneiden henkilöiden arjessa tarjoten valinnanvapautta palveluiden järjestämiseen. Sen perimmäisenä tarkoituksena on parantaa palvelujen saatavuutta ja vahvistaa asiakkaan valinnanvapautta.
Palvelusetelijärjestelmä on osa suomalaista sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmää, jossa hyvinvointialue myöntää asiakkaalle palvelusetelin, jolla hän voi hankkia tarvitsemiaan palveluja hyväksytyiltä palveluntuottajilta. Järjestelmä perustuu lakiin sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä, joka astui voimaan vuonna 2009.
Palvelusetelin arvo voi olla joko kiinteä tai tulosidonnainen. Kiinteäarvoinen palveluseteli on kaikille samansuuruinen, kun taas tulosidonnaisen palvelusetelin arvo määräytyy asiakkaan tulojen mukaan. Vammautuneelle henkilölle tämä merkitsee sitä, että hänellä on mahdollisuus valita itse palveluntuottaja hyvinvointialueen hyväksymien tuottajien joukosta, mikä lisää itsemääräämisoikeutta omien palveluiden järjestämisessä.
Mitä palveluseteli tarkoittaa ja kuka sitä voi saada?
Palveluseteli on hyvinvointialueen myöntämä sitoumus, jolla korvataan palveluntuottajan antaman palvelun kustannuksia ennalta määrättyyn arvoon asti. Vammautunut henkilö voi saada palvelusetelin, kun hänellä on todettu palveluntarve ja hyvinvointialue on päättänyt järjestää kyseisen palvelun palvelusetelillä.
Palvelusetelin voi saada henkilö, joka täyttää hyvinvointialueen asettamat kriteerit. Tyypillisesti tämä edellyttää, että:
- Henkilöllä on todettu palveluntarve ammattilaisen tekemässä arvioinnissa
- Hyvinvointialue on päättänyt tarjota kyseistä palvelua palvelusetelillä
- Henkilö on halukas ja kykenevä käyttämään palveluseteliä
Palvelusetelin hakeminen alkaa yleensä palvelutarpeen arvioinnilla, jonka tekee sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen. Arvioinnin perusteella laaditaan palvelu- tai hoitosuunnitelma, johon kirjataan tarvittavat palvelut. Tämän jälkeen hyvinvointialue päättää palvelusetelin myöntämisestä, sen arvosta ja voimassaoloajasta.
Mihin kotiin tuotaviin palveluihin palveluseteliä voi käyttää?
Vammautunut henkilö voi käyttää palveluseteliä monipuolisesti erilaisiin kotiin tuotaviin hoivapalveluihin, mikä mahdollistaa turvallisen kotona asumisen mahdollisimman pitkään. Yleisimpiä kotiin tuotavia palveluita, joihin palveluseteli soveltuu, ovat:
- Henkilökohtainen apu päivittäisissä toiminnoissa, kuten peseytymisessä, pukeutumisessa ja ruokailussa
- Kotisairaanhoito, johon kuuluvat esimerkiksi lääkehoidon toteutus, haavahoidot ja terveydentilan seuranta
- Kotipalvelut, kuten siivous-, ateria- ja kauppa-apu
- Omaishoidon tukipalvelut ja omaishoidon vapaan aikaiset palvelut
- Kotikuntoutus ja terapiapalvelut
Palvelusetelin käyttömahdollisuudet vaihtelevat hyvinvointialueittain. Tärkeää on varmistaa omalta hyvinvointialueelta, mihin palveluihin seteliä voi käyttää ja ketkä ovat hyväksyttyjä palveluntuottajia. Monet palveluntuottajat tarjoavat räätälöityjä kokonaisuuksia, jotka vastaavat vammautuneen henkilön yksilöllisiin tarpeisiin.
Voiko palveluseteliä käyttää henkilökohtaisen avustajan palkkaamiseen?
Kyllä, palveluseteliä voi käyttää henkilökohtaisen avustajan palvelujen hankkimiseen, mikä on erityisen tärkeä tukimuoto monelle vammautuneelle henkilölle. Henkilökohtaisen avustajan tehtäviin kuuluu auttaa vammautunutta henkilöä niissä arkipäivän toiminnoissa, joista henkilö ei itsenäisesti suoriudu vammansa vuoksi.
Palvelusetelillä hankittava henkilökohtainen apu voi sisältää:
- Avustamista päivittäisissä toiminnoissa kuten hygienian hoidossa, pukeutumisessa ja ruokailussa
- Tukea kodin ulkopuolisessa asioinnissa ja harrastuksissa
- Apua sosiaaliseen osallistumiseen ja yhteiskunnalliseen toimintaan
- Avustamista opiskelussa tai työssäkäynnissä
Henkilökohtaisen avun palvelusetelimallissa vammautunut henkilö toimii palvelun käyttäjänä, mutta ei työnantajana. Tämä vähentää hallinnollista taakkaa, sillä palveluntuottaja huolehtii avustajan palkanmaksusta ja muista työnantajavelvoitteista. Vammautuneen henkilön itsemääräämisoikeus säilyy, sillä hän voi vaikuttaa avustajan valintaan ja määritellä, miten ja milloin avustaminen tapahtuu.
Miten terveydenhuollon ammattilaisten palvelut ja palveluseteli toimivat yhdessä?
Palvelusetelillä voi hankkia monipuolisesti terveydenhuollon ammattilaisten palveluita, mikä on erityisen arvokasta vammautuneille henkilöille, joilla on säännöllisiä terveydenhuollon tarpeita. Palveluseteli mahdollistaa nopean hoitoon pääsyn ilman pitkiä odotusaikoja.
Yleisimpiä terveydenhuollon ammattilaisten palveluita, joita voi hankkia palvelusetelillä, ovat:
- Lääkärin kotikäynnit ja vastaanotot
- Sairaanhoitajan palvelut, kuten lääkehoidon toteutus, haavahoidot ja terveydentilan seuranta
- Fysioterapia ja muut kuntoutuspalvelut
- Toimintaterapia ja apuvälinearvioinnit
- Etälääkäripalvelut ja konsultaatiot
Palvelusetelin käyttö terveydenhuollon palveluissa edellyttää, että hyvinvointialue on hyväksynyt kyseisen palveluntuottajan palvelusetelituottajaksi. Vammautuneelle henkilölle tämä tarjoaa mahdollisuuden valita esimerkiksi lääkäri tai fysioterapeutti, jonka kanssa yhteistyö toimii parhaiten. Näin voidaan varmistaa hoidon jatkuvuus ja rakentaa luottamuksellinen hoitosuhde.
Palvelusetelin hyödyntäminen parhaalla mahdollisella tavalla
Palvelusetelin täysimääräinen hyödyntäminen edellyttää huolellista suunnittelua ja tietoa saatavilla olevista palveluista. Vammautuneen henkilön kannattaa selvittää tarkkaan, mihin kaikkiin palveluihin seteli soveltuu ja millaisia yksilöllisiä ratkaisuja on tarjolla.
Vinkkejä palvelusetelin tehokkaaseen hyödyntämiseen:
- Pyydä kattava selvitys hyvinvointialueelta palvelusetelin käyttömahdollisuuksista ja ehdoista
- Vertaile eri palveluntuottajia ja heidän tarjoamiaan palvelukokonaisuuksia
- Keskustele palveluntuottajan kanssa etukäteen, jotta voit varmistua palvelun soveltuvuudesta juuri sinun tarpeisiisi
- Kysy mahdollisuudesta räätälöidä palvelukokonaisuutta tarpeidesi mukaisesti
- Tarkista, voiko palveluseteliä täydentää omakustanteisilla lisäpalveluilla
Yksilöllisesti suunnitellut palvelut varmistavat, että vammautunut henkilö saa juuri hänen tarpeitaan vastaavaa tukea arkeensa. Palvelusetelin joustava käyttö mahdollistaa itsenäisemmän elämän ja paremman elämänlaadun. Ammattitaitoinen palveluntuottaja osaa auttaa palvelukokonaisuuden suunnittelussa ja palvelusetelin tehokkaassa hyödyntämisessä.
Kokonaisvaltainen hyvinvointi syntyy siitä, että palvelut vastaavat aidosti asiakkaan tarpeita ja toiveita. Kun vammautunut henkilö saa oikeanlaista tukea oikeaan aikaan, mahdollistuu aktiivisempi ja itsenäisempi elämä omassa kodissa.