Avustajaklinikan sovellus hyödyttää kotihoidon asiakasta ennen kaikkea arjen hallinnan ja itsemääräämisoikeuden vahvistamisen kautta. Sovelluksen avulla voit suunnitella työvuoroja, hallita omaa avustajarinkiäsi ja seurata sovittuja käyntejä yhdestä paikasta, ilman turhia puheluita tai viestejä. Alla käymme läpi sovelluksen keskeisimmät toiminnot ja sen, miten pääset helposti alkuun.
Mitä toimintoja Avustajaklinikan sovellus sisältää?
Avustajaklinikan sovellus kokoaa työvuorojen luomisen, avustajaringin hallinnan, avustajaprofiilien vertailun ja käyntien seurannan yhteen selkeään näkymään. Se on suunniteltu nimenomaan meidän asiakkaitamme ja avustajia varten, joten kaikki toiminnot palvelevat henkilökohtaisen avun arkea suoraan.
Asiakkaalle keskeisimmät toiminnot ovat seuraavat:
- Työvuorojen luominen: voit lisätä uuden vuoron suoraan sovelluksessa ja määritellä sen tiedot itse.
- Kohderyhmän valinta: voit suunnata vuoron omalle avustajaringillesi, tietyille ringin jäsenille tai kaikille ehdot täyttäville avustajille.
- Avustajaringin ylläpito: voit hallita omaa vakiavustajien listaasi ja pitää suosikkisi helposti saatavilla.
- Tarvittavan osaamisen määrittely: voit kertoa, mitä taitoja avustajalta odotetaan kyseiseen vuoroon tai yleisesti.
- Käyntipaikan ilmoittaminen: kotiosoite tai muu sijainti lisätään suoraan vuoron tietoihin.
- Avustajaprofiilien vertailu: voit tarkastella avustajien nimiä, kuvia, sijaintia, esittelyjä ja osaamista yhtenäisessä näkymässä.
- Tulevien käyntien seuranta: sovitut vuorot ja valitut avustajat näkyvät selkeästi.
- Käyttöapu ja ohjeistus: sovelluksessa on tuki, jos jokin asia jää epäselväksi.
Kokonaisuutena sovellus vähentää epävarmuutta ja tekee arjesta ennakoitavampaa, kun kaikki tärkeä tieto löytyy yhdestä paikasta.
Miten sovellus helpottaa avustajan työvuorojen seurantaa?
Sovelluksen avulla näet kaikki sovitut työvuorosi ja valitut avustajat yhdellä silmäyksellä. Tulevien käyntien näkymä pitää sinut ajan tasalla siitä, kuka tulee, milloin ja minne, ilman erillistä viestintää tai muistiinpanoja.
Kun luot uuden vuoron sovelluksessa, voit heti määritellä, kenelle se on suunnattu. Jos oma vakiavustaja ei pysty ottamaan vuoroa, sijaisen hakeminen helpottuu merkittävästi: voit laajentaa hakua suoraan sovelluksessa omasta ringistä laajemmalle avustajakunnalle. Näin vuoro täyttyy nopeammin ja sinulla säilyy päätösvalta siitä, kuka avustaa.
Avustajan näkökulmasta sovellus näyttää vuoron ajan, paikan ja vaatimukset ennen kuin hän ilmoittaa kiinnostuksensa. Tämä tarkoittaa, että sinulle ehdotetaan avustajia, joiden osaaminen vastaa tarpeitasi, eikä yhteensopivuutta tarvitse selvitellä erikseen.
Voiko sovelluksen kautta olla yhteydessä Avustajaklinikan henkilöstöön?
Sovellus sisältää käyttöavun ja ohjeistuksen, joka tukee sovelluksen opettelua ja käyttöä. Jos tarvitset henkilökohtaisempaa neuvontaa tai sinulla on kysyttävää palvelustasi, meille voi olla suoraan yhteydessä myös muita kanavia pitkin.
Sovellus on ensisijaisesti arjen työkalu työvuorojen hallintaan, ei asiakaspalvelukanava. Se on suunniteltu niin, että tavallisimmat tilanteet, kuten vuoron luominen, avustajan valinta tai tulevan käynnin tarkistaminen, hoituvat itsenäisesti ilman erillistä yhteydenottoa. Tämä vahvistaa juuri sitä itsemääräämisoikeutta, joka on kaiken toimintamme perusta.
Jos sinulla on kysymyksiä, jotka eivät ratkea sovelluksen ohjeistuksella, voit ottaa meihin yhteyttä suoraan yhteydenottolomakkeen kautta. Autamme mielellämme kaikissa palveluun liittyvissä asioissa.
Kenelle Avustajaklinikan sovellus sopii?
Avustajaklinikan sovellus sopii kaikille meidän asiakkaillemme, jotka käyttävät henkilökohtaista apua ja haluavat hallita omia työvuorojaan ja avustajavalintojaan itse. Sovellus on suunniteltu tukemaan juuri niitä ihmisiä, joille itsemääräämisoikeus ja valinnanvapaus ovat keskeisiä arvoja arjessa.
Sovellus hyödyttää erityisesti silloin, kun:
- sinulla on useampi avustaja ja haluat pitää heidät järjestyksessä omassa ringissäsi,
- tarvitset ajoittain sijaisia ja haluat löytää heidät nopeasti,
- arjen ennakoitavuus on sinulle tärkeää ja haluat nähdä tulevat käynnit selkeästi,
- haluat vertailla avustajia ja tehdä valinnat omien tarpeidesi pohjalta.
Sovellus ei edellytä erityistä teknistä osaamista. Se on tehty selkeäksi ja helppokäyttöiseksi, ja sisäinen ohjeistus tukee käyttöä alusta alkaen. Sovellus toimii sekä Android- että iPhone-laitteilla, joten se kulkee kätevästi mukana kaikkialla.
Miten sovellus otetaan käyttöön kotihoidon asiakkaana?
Avustajaklinikan sovelluksen käyttöönotto on nopeaa ja tapahtuu muutamassa vaiheessa puhelimellasi. Tarvitset vain älypuhelimen ja verkkoyhteyden, ja sovellus on ladattavissa maksutta sekä Google Play Storesta että App Storesta.
Käyttöönotto tapahtuu näin:
- Avaa puhelimesi sovelluskauppa: Google Play Store (Android) tai App Store (iPhone).
- Hae sovellusta nimellä Avustajaklinikka.
- Lataa sovellus ja avaa se.
- Luo uusi tunnus tai kirjaudu sisään, jos sinulla on jo tunnukset.
- Sovellus on käyttövalmis.
Kun olet kirjautunut sisään, voit heti alkaa rakentaa omaa avustajarinkiäsi, lisätä tarvittavat tiedot ja luoda ensimmäisen työvuoron. Sovelluksen käyttöapu opastaa sinut eteenpäin, jos jokin vaihe tuntuu epäselvältä. Tavoitteemme on, että sovellus tukee sinun päätösvaltaasi, ei korvaa sitä, ja siksi olet aina itse ohjaksissa siinä, miten ja kenen kanssa arki sujuu.