Kategoria: avustajat

Kirjautuminen sovellukseen

Julkaistu -- Venla Räty

Voit kirjautua sovellukseen puhelinnumerollasi.

Näin kirjaudut sisään

  1. Avaa sovellus.
  2. Valitse etusivulta Kirjaudu sisään.
  3. Lisää puhelinnumerosi seuraavassa näkymässä.
  4. Valitse Kirjaudu sisään.
  5. Saat tekstiviestillä kirjautumiskoodin.
  6. Syötä koodi sovelluksessa avautuvaan kenttään.
  7. Kun koodi on hyväksytty, pääset käyttämään sovellusta.

Jos kirjautuminen ei onnistu

Tarkista ensin, että puhelinnumerosi on kirjoitettu oikein.

Jos et saa kirjautumiskoodia tekstiviestillä, odota hetki ja yritä uudelleen.

Koodin pitäisi olla voimassa 10 minuuttia.

Jos koodi ei tule perille, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Huomioitavaa

Kirjautuminen onnistuu vain sillä puhelinnumerolla, joka on liitetty käyttäjätietoihisi.

Jos puhelinnumerosi on vaihtunut, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Miten työvuoroprosessi toimii?

Julkaistu -- Venla Räty

Tässä ohjeessa kerrotaan lyhyesti, miten työvuorot etenevät sovelluksessa asiakkaalta avustajalle.

1. Asiakas luo työvuoron

Prosessi alkaa siitä, että asiakas luo sovellukseen työvuoron.

Työvuorolle lisätään esimerkiksi:

  • päivämäärä ja kellonaika
  • sijainti
  • työvuoron kuvaus
  • tarvittavat osaamiset tai vaatimukset
  • tieto siitä, kenelle työvuoro tarjotaan

Asiakas voi tarjota työvuoron esimerkiksi omalle avustajaringilleen tai kaikille sopiville avustajille.

Tarkemmat ohjeet työvuoron lisäämiseen

2. Työvuoro näkyy sopiville avustajille

Kun työvuoro julkaistaan, se tulee näkyviin niille avustajille, jotka sopivat työvuoron ehtoihin.

Työvuoron näkyvyyteen voivat vaikuttaa esimerkiksi:

  • asiakkaan valitsema tarjoamistapa
  • avustajan työskentelyalue
  • avustajan osaaminen ja kokemus
  • työvuoron sijainti
  • asiakkaan avustajarinki

Kaikki työvuorot eivät siis välttämättä näy kaikille avustajille.

3. Avustaja ilmoittaa kiinnostuksensa työvuoroon

Kun avustaja näkee itselleen sopivan työvuoron, hän voi ilmoittaa olevansa kiinnostunut siitä.

Kiinnostuksen ilmoittaminen tarkoittaa, että avustaja kertoo voivansa tehdä kyseisen työvuoron.

Asiakas saa ilmoituksen, kun uusi avustaja on kiinnostunut työstä.

4. Työvuoro vahvistuu avustajalle

Työvuoro voi vahvistua avustajalle kahdella tavalla:

Kun työvuoro on vahvistunut, avustaja saa tiedon siitä sovelluksessa.

5. Avustaja saa tarkemmat tiedot työvuorosta

Kun avustaja on saanut työvuoron, hän näkee työvuoron tarkemmat tiedot.

Tarkemmat tiedot voivat sisältää esimerkiksi:

  • tarkan osoitteen
  • asiakkaan tai yhteyshenkilön puhelinnumeron
  • työvuoron lisätiedot
  • saapumisohjeet
  • muut työvuoroon liittyvät käytännön tiedot

6. Työvuoro tehdään sovittuna aikana

Avustaja saapuu työvuoroon sovittuna aikana ja tekee työvuoron sovittujen tietojen mukaisesti.

Työvuoron aloitus- ja lopetusaikaa voidaan säätää, jos vuoroon on tullut muutoksia.

Jos työvuoron tiedoissa on epäselvyyksiä, avustajan kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.

7. Työvuoro merkitään valmiiksi

Kun työvuoro on tehty, se merkitään valmiiksi sovelluksessa, jonka jälkeen se menee toteutuneisiin vuoroihin odottamaan vielä kuittausta..

Sekä avustajan että asiakkaan pitää vahvistaa vuoro tehdyksi sovelluksessa. Vasta tämän jälkeen vuoro siirtyy palkanmaksuun.

Lyhyesti

  1. Asiakas luo työvuoron.
  2. Työvuoro näkyy sopiville avustajille.
  3. Avustaja ilmoittaa kiinnostuksensa.
  4. Avustaja saa työvuoron suoraan tai asiakas valitsee avustajan.
  5. Valittu avustaja saa tarkemmat tiedot.
  6. Työvuoro tehdään sovittuna aikana.
  7. Työvuoro merkitään valmiiksi sovelluksessa.

Rekisteröityminen avustajaksi sovelluksessa

Julkaistu -- Venla Räty

Vaihe 1

  1. Paina ensin ”Luo tunnus”-painiketta
  2. Sen jälkeen valitse ylhäältä ”Avustaja”, jotta saat luotua nimenomaan avustajan tilin.
  3. Aukeavaan lomakkeeseen täytä perustietosi. Ole tarkka sähköpostiosoitteen suhteen, koska sitä käytetään tilisi vahvistamiseen.
  4. Kun olet valmis, paina ”Lähetä”.

Vaihe 2

  1. Saat seuraavaksi sähköpostiisi vahvistuslinkin. Muista tarkistaa roskapostikansio, jos viestiä ei näy.
    Napsauta viestissä olevaa linkkiä jolla vahvistat sähköpostiosoitteesi ja varsinainen hakemus aukeaa selaimeen.
  2. Täytä ensimmäiselle sivulle henkilötietosi.
    Katuosoite on erityisen tärkeä, koska sitä käytetään työtarjousten suuntaamiseen oikealle alueelle.
  3. Vahva tunnistautuminen on pakollista. Ilman sitä et pääse etenemään.
    Voit tehdä sen pankkitunnuksilla, passilla tai ajokortin avulla.
  4. Varmista, että kaikki kentät on täytetty, ennen kuin siirryt eteenpäin.
  5. Siirry seuraavalle sivulle ”Taidot”-napista alhaalla.
    Tällä sivulla täytät profiilisi tärkeimmät tiedot. Asiakkaat näkevät nämä tiedot etsiessään avustajaa, joten profiili kannattaa täyttää mahdollisimman huolellisesti ja monipuolisesti.
  6. Koulutus
    • Kerro vapaamuotoisesti aiemmasta koulutuksestasi. Asiakkaita kiinnostaa, millaista osaamista sinulla on ja mitä olet tehnyt aiemmin. Oletko käynyt lukion tai opiskellut esimerkiksi hoitoalaa, rakennusalaa tai media-alaa? Kaikki kokemus voi olla hyödyksi avustajan työssä.
  7. Työkokemus
    • Kerro vapaamuotoisesti aiemmasta työkokemuksestasi. Asiakkaita kiinnostaa, millaista osaamista sinulla on ja mitä olet tehnyt aiemmin. Oletko työskennellyt esimerkiksi hoitajana, rakennusalalla, ravintolassa, toimistossa tai vaikkapa valokuvaajana? Kaikenlaisesta työkokemuksesta voi olla hyötyä avustajan työssä.
      • Jos sinulla on aiempaa kokemusta henkilökohtaisena avustajana, lisää mukaan myös työtodistukset. Niiden perusteella voimme arvioida mahdolliset työkokemukseen perustuvat lisät palkkaasi.
  8. Osaaminen ja taustatiedot
    • Valitse listasta kaikki kohdat, jotka kuvaavat sinua ja osaamistasi. Voit lisätä esimerkiksi tiedon ajokortista, kielitaidosta, erityisosaamisesta, harrastuksista, kiinnostuksen kohteista sekä tehtävistä, joissa voisit toimia avustajana.
    • Mitä kattavammin täytät tiedot, sitä paremmin pystymme löytämään juuri sinulle sopivia työmahdollisuuksia ja yhdistämään sinut asiakkaisiin, joiden tarpeet vastaavat osaamistasi.
  9. Kerro lisää itsestäsi
    • Kuvaile omin sanoin luonnettasi, vahvuuksiasi, harrastuksiasi ja mielenkiinnon kohteitasi. Esimerkiksi viherpeukaloa voidaan etsiä puutarhatöihin tai liikunnallista henkilöä avuksi uimahalliin ja muihin harrastuksiin. Mitä enemmän kerrot itsestäsi, sitä paremman käsityksen asiakas saa siitä, voisitteko sopia työpariksi. Nyt on oikea paikka kehua itseä❣️
  10. Lomakkeen loppuun voit myös lisätä cv:si. Se näkyy ainoastaan Avustajaklinikan koordinaattoreille. Se ei ole pakollinen, mutta jos sellainen löytyy, kannattaa se ladata tässä vaiheessa myös mukaan.
  11. Kun olet päässyt sivun loppuun, lue vielä kirjoittamasi kohdat ja tarkista kaikki antamasi tiedot. Sen jälkeen voit painaa ”Lähetä”-nappia. Hakemus arkistoituu Avustajaklinikan tietokantaan ja sieltä edelleen sovellukseen.

Sovelluksen ”omat tiedot” välilehdeltä pääset näkemään, mitä tietoja sinusta on sovelluksessa. Jos huomaat näissä tiedoissa jotain puutteita, tai haluat lisätä tietoihisi jotain, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellään kaikissa kysymyksissäsi.